FAQ
よくある質問
サービスについて
Qどんな会社ですか？どんなサービスを提供していますか？
A有限会社リールゲイトは、中小企業向けの「バックアップサービス」を展開する後方支援カンパニーです。HPを365日自動更新するマイニチ更新、AI検索に対応したHPへ改修するRE:HOMEPAGE、返済不要の助成金活用をサポートする助成金カウンセリング、業務に合わせたシステムをつくるbespoke systemなど、経営者様が本業に集中できるよう、後方から支えるサービスをご提供しています。
Qどのサービスを選べばよいか分かりません。相談だけでもできますか？
Aもちろんです。複数のサービスを組み合わせた「TOTAL CONSULTING」として、御社の状況に合わせた最適な組み合わせをご提案することも可能です。まずはお問い合わせフォームより、現在のお悩みをお聞かせください。
Qヤスクやヒキダシもリールゲイトのサービスですか？
A「ヤスク」は毎月のサブスクリプションや固定費を見直すコスト削減サービスで、外部連携サービスとしてご紹介しています。「ヒキダシ」は社内のナレッジを引き出すAIスタッフサービスで、現在準備中です（近日提供予定）。
料金・お見積りについて
Qマイニチ更新の料金はいくらですか？
A月額29,800円（税込32,780円）の固定料金です。※現在、月間先着20社様限定のキャンペーン価格でご案内しています。詳しくはマイニチ更新のページをご覧ください。
QRE:HOMEPAGEやbespoke system、助成金カウンセリングの料金は？
ARE:HOMEPAGEはまず無料の現状診断からスタートし、改修プランは診断内容に応じた個別お見積りとなります。bespoke systemは現場ヒアリングの後、御社専用のお見積りをご提示します。助成金カウンセリングも、まずは無料でご相談いただけます。
Q見積りや相談だけでも料金はかかりますか？
Aいいえ、初回のご相談は無料です。お見積りの内容にご納得いただいた上でのご契約となりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q支払い方法を教えてください。
A銀行振込等でのお支払いをご案内しています。振込先やお支払い時期などの詳細は、ご契約時に個別にご案内いたします。
ご契約・お申し込みについて
Qお申し込みから利用開始までの流れは？
Aサービスにより多少異なりますが、基本的には「お問い合わせ → ヒアリング・ご提案・お見積り → ご契約 → サービス開始」という流れです。例えばbespoke systemの場合は、①ヒアリング → ②設計・ご提案 → ③開発・構築 → ④運用・改善、という4つのステップで進めます。
Q契約期間の縛りはありますか？途中解約はできますか？
A契約期間はサービス内容により異なり、ご契約時に個別にご案内しています。また役務の性質上、提供開始後の返金は原則不可とさせていただいており、詳細は個別契約に定めています（特定商取引法に基づく表記もあわせてご覧ください）。ご契約前に気になる点があれば、遠慮なくご確認ください。
Q資料請求はできますか？
Aはい、資料請求ページよりご希望の資料を選択のうえ、必要事項をご記入いただければお送りいたします。
お問い合わせについて
Q対応エリアはどこですか？
A関西エリア（大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山）に対応しています。エリア外の場合も、まずはお問い合わせください。
Q問い合わせの受付時間や返信の目安を教えてください。
A受付時間は平日9:00〜18:00（土日祝休み）です。お問い合わせフォームまたはメール（office@riilgate.com）よりご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。